Không ít chủ quán ăn, nhà hàng, cà phê đã tranh thủ thời điểm đầu năm mới để “chặt chém” khách sau thời gian dài hoạt động kinh doanh bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19.
Nỗi sợ đi ăn hàng quán ngày Tết lâu nay đã trở thành sự ám ảnh của không ít người dân vì bị “chặt chém”, hét những mức giá không tưởng. Đơn cử mới đây, tại địa chỉ quán Bún ốc sườn 57 Hai Bà Trưng (Hà Nội), bát bún vài ba miếng thịt, đậu bị hét giá lên tới 110.000 đồng khiến dân tình hốt hoảng.
Bài “tố” quán bún ốc sườn tại 57A Hai Bà Trưng bán tới 110.000 đồng/bát. Ảnh chụp màn hình.
Bài đăng của tài khoản Facebook E.N cho biết:
“CHUYÊN MỤC NHỨC NHỐI: CHẶT CHÉM NGÀY TẾT
Mùng 3 thấy nhà nhà đi ăn bún ốc vợ chồng em cũng mò ra đường làm 2 chiếc bún ốc. Đi qua hàng bún ốc sườn 57 HBT thấy đông thì ghé vào.
Nhìn biển menu thì bát đắt nhất là 70k nhưng chưa kịp gọi thì nhân viên đã hô chỉ có bát thập cẩm, mình cũng ok ừ thì 2 thập cẩm. Nhưng các bác có tin nổi bát bún topping toàn kiểu đồ ăn rất vớ vẩn như thế mà 110k/bát không? Vâng không nhầm đâu ạ 110k/bát. Trông không ra thể thống gì!
Chưa bao giờ em bức xúc để mà bóc phốt như thế này. Em đăng lên để mng còn tránh chứ mấy ngày tết bớ phải quán như thế này mất cả vui mọi người ạ. Tết nhất tăng giá là điều đương nhiên nhưng mà chặt chém điêu trác như thế này thì quá sức chịu đựng“.
Cận cảnh bát bún ốc 110.000 đồng gây “sốt” mạng xã hội. Ảnh: E.N
Dưới bài đăng là rất nhiều bình luận bày tỏ thái độ bức xúc:
– Ôi tôi cũng vừa ở đấy tức thì, 110k/bát vừa ăn vừa tức.
– Nghĩ tăng 10k – 20k thôi chứ 110k bát bún như đổ thừa thế này thì đúng là không chấp nhận được.
– Tưởng mỗi Cầu Gỗ có bát bún 100k hóa ra HBT cũng có.
– Vừa bị phốt trên hội review. Hóa ra đây là hàng fake chị ạ. Hàng xịn nghỉ đến tận mùng 6 Tết.
Theo đó, như mọi năm, tại Hà Nội, các cửa hàng kinh doanh dịch vụ ăn uống mở cửa xuyên Tết Nguyên đán đã đồng loạt tăng phí dịch vụ lên 30% – 50%, thậm chí có nơi tăng giá gấp ba lần so với ngày thường.
Cụ thể, tại một số tuyến phố như Tạ Hiện, Hai Bà Trưng, Đội Cấn…, bên cạnh những cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống thu thêm phụ phí hợp lý, niêm yết giá rõ ràng thì có một số hàng ăn, quán cà phê thu phí tăng vọt, khiến khách hàng bức xúc.
Và khi thắc mắc, khách hàng chỉ nhận được câu trả lời của chủ quán là do giá thực phẩm, nhân công phục vụ ngày Tết tăng, giá xăng tăng,… Bên cạnh đó, hầu hết các hàng ăn đều phải huy động người thân, con cháu ra phục vụ, không được nghỉ ngơi nên họ cho rằng giá tăng là… bình thường!
Trước đó ít ngày, dân mạng cũng xôn xao bàn tán về hóa đơn tính tiền nước uống tại một quán cà phê có địa chỉ ở quận Gò Vấp (TPHCM) khi tính thuế VAT lên tới 100%.
Tại đây, nhóm khách 5 người gọi các món nước, gồm: 1 sữa tươi đường đen, 1 yaourt dâu, 1 trà Lipton, 1 trà lài vải, và 1 cốc sữa Milo dầm. Số tiền phải trả cho các món đồ uống chỉ là 167.000 đồng, nhưng quán lại tính tiền thuế Giá trị gia tăng (VAT) lên tới… 100%, nâng tổng số tiền khách phải trả lên 334.000 đồng.
Hình ảnh hóa đơn có phí VAT lên tới 100% của quán cà phê tại Gò Vấp. Ảnh: Facebook
Tuy nhiên ngay sau đó, trả lời trên tờ Người lao động, bà Võ Thị Lê Hương (chủ quán cà phê trên) nói rằng, quản lý của quán không rành mảng vi tính và phụ thu, trong khi ngày mùng 1 Tết có phụ thu nên thay vì gõ phụ thu 100% thì nhân viên đánh nhầm thành “VAT 100%”. Chủ quán khi đó đã nói rõ, xin lỗi, đồng thời gửi lại khách phần phụ thu và tính đúng giá gốc.
Trước những sự việc tăng giá dịch vụ gấp đôi, gấp ba lần trong ngày đầu năm dịp Tết Nguyên đán, nhiều người tiêu dùng cho rằng Tết tăng giá là điều đương nhiên, thậm chí là “đặc sản” của Thủ đô, năm nào cũng xuất hiện nhưng cũng có người không đồng tình vì mức giá tăng quá phi lý.
Tuy nhiên, do là ngày đầu năm mới và số tiền không quá nhiều nên đa số khách hàng dù biết bản thân bị chặt chém nhưng họ dĩ hòa vi quý không muốn làm to chuyện, nên họ đành chấp nhận.
Quán ăn “chặt chém” khách đầu năm mới sẽ bị phạt nặng
Trao đổi trên An ninh Thủ đô, Luật sư Lê Hồng Vân, Đoàn Luật sư Hà Nội cho biết, theo Điều 2 Luật Giá, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thực hiện công khai thông tin về giá hàng hóa, dịch vụ gắn với thông số kinh tế, kỹ thuật cơ bản của hàng hóa, dịch vụ đó bằng hình thức niêm yết giá.
Việc niêm yết giá được thể hiện bằng cách in, dán, ghi giá bằng đồng Việt Nam trên bảng, trên giấy hoặc trên bao bì của hàng hóa, hoặc bằng hình thức khác tại nơi giao dịch, hoặc nơi chào bán hàng hóa, dịch vụ để thuận tiện cho việc quan sát, nhận biết của khách hàng, cơ quan Nhà nước.
Tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh không niêm yết giá, hoặc có hành vi bán giá cao hơn giá niêm yết sẽ bị xử lý vi phạm hành chính.
Điều 12 Nghị định 109/2013 nêu rõ, phạt tiền từ 500.000 – 1.000.000 đồng với một trong các hành vi không niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ; niêm yết giá không đúng quy định, không rõ ràng gây nhầm lẫn cho khách hàng lần đầu.
Mức phạt tiền từ 5.000.000 – 10.000.000 đồng, được áp dụng đối với hành vi bán cao hơn giá niêm yết hàng hóa, dịch vụ do tổ chức, cá nhân định giá.
Để bảo vệ quyền lợi, sức khoẻ của mình, người dân trước khi sử dụng dịch vụ ăn uống nên hỏi trước giá, chọn các quán quen bán lâu năm, không nên ăn tại những quán căng bạt tạm bợ chỉ bán trong vài ngày sau Tết.
Bên cạnh đó, khi phát hiện cửa hàng, tổ chức kinh doanh bán giá cao hơn giá niêm yết, cần báo cho cơ quan có thẩm quyền như Cục Quản lý thị trường, UBND các cấp, Công an phường sở tại, tránh những bức xúc không đáng có trong những ngày đầu năm mới.
(Tổng hợp)
Doanh nghiệp và tiếp thị
