Nhiều khách hàng không khỏi tấm tắc khen App ngân hàng ngày càng chu đáo, hiểu được cả những nhu cầu khác của người dùng chứ không chỉ có những dịch vụ tài chính.
Các App ngân hàng số tại Việt Nam đang phát triển rất mạnh mẽ và gây ấn tượng trong những năm trở lại đây với nhiều dịch vụ mới, không chỉ xoay quanh những dịch vụ tài chính cơ bản như chuyển khoản, gửi tiết kiệm,..
Nhiều ngân hàng mới đây đã đồng loạt thay đổi giao diện cho ứng dụng ngân hàng số với không khí Tết đến xuân về. Những hình ảnh cánh én, hoa đào, hoa mai, biểu tượng con hổ năm Nhâm Dần…xuất hiện trên các ứng dụng ngân hàng khiến nhiều dùng cảm thấy thích thú.
Thậm chí, một App ngân hàng số mới đây đã “gây sốt” trong cộng động mạng khi trên ứng dụng xuất hiện một mục riêng về “phong thuỷ”, trong đó có các thông tin để người dùng tham khảo như chọn tuổi xông đất năm Nhâm Dần, gợi ý mâm cỗ, đồ cúng Tết, xem tử vi,…
Ngoài ra, trên ứng dụng này còn chia sẻ gợi ý 8 bài văn khấn trong dịp Tết Nguyên đán, từ Rằm tháng Chạp, ôn Công ông Táo, văn khấn dọn bàn thờ, Tất niên chiều 30, Giao Thừa, Mùng 1 Tết, Hoá Vàng, Rằm tháng Giêng.
Nhiều khách hàng không khỏi tấm tắc khen App ngân hàng quá chu đáo, hiểu được cả những nhu cầu khác của người dùng chứ không chỉ có những dịch vụ tài chính.
Mỗi dịp Tết, các App ngân hàng số cũng cung cấp thêm tính năng lì xì online và nhận được sự hưởng ứng của người dùng. Theo đó, lì xì online giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí khi đổi tiền mới, tiền lẻ,… và hơn hết có thể gửi tặng tiền mừng tuổi đến bất cứ ai ở bất cứ đâu chỉ với một vài thao tác đơn giản và tốc độ chuyển tiền rất nhanh… Ưu điểm lớn là người dùng còn có thể chọn số tiền mừng tuổi tương ứng với các con số may mắn như 686.868, 888.888, 6.666,…mà khi lì xì bằng tiền mặt không thể chọn được.
Nhiều App ngân hàng có tính năng lì xì online còn cung cấp những tấm thiệp lì xì được thiết kế rất độc đáo và gợi ý lời chúc ý nghĩa thích hợp cho từng đối tượng bạn bè, người thân hay đồng nghiệp để bạn lựa chọn tùy thích.
Có thể thấy, ngân hàng đang ngày càng biết cách chiều lòng khách hàng. Để thu hút người dùng, nhiều App ngân hàng hiện nay có cả mục chơi game trúng quà. Khách hàng chỉ cần giao dịch chuyển tiền, gửi tiền,…là sẽ nhận được lượt chơi. Mỗi lượt chơi có thể nhận được quà hoặc tích vé may mắn để đổi tiền mặt.
Trong khi đó, về phí dịch vụ, hiện nay hầu hết các App ngân hàng số lớn trên thị trường đều đã miễn phí toàn bộ, giúp khách hàng có thể thoải mái giao dịch mà không phải băn khoăn về phí.
Theo Doanh nghiệp và Tiếp thị
